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Começando
Criar uma conta
Crie sua conta em menos de 2 minutos#
O cadastro no OraDesk é rápido e não precisa de cartão de crédito. O plano gratuito já inclui 50 tickets por mês para você testar.
Passo a passo#
- Acesse oradesk.com.br e clique em Começar grátis
- Preencha seu e-mail comercial e crie uma senha
- Informe o nome da sua loja e a URL do site
- Confirme seu e-mail clicando no link que enviamos
- Pronto — você já está no painel do OraDesk
Configuração inicial#
Após criar a conta, o assistente de configuração vai guiar você pelos primeiros passos:
- Conectar sua loja — integre com Shopify ou Nuvemshop para que os agentes acessem pedidos e produtos
- Configurar canais — ative e-mail, WhatsApp ou Meta (Instagram/Facebook)
- Personalizar agentes — defina o tom de voz e as regras de atendimento
Convidando sua equipe#
Você pode adicionar membros da equipe em Configurações > Equipe. Cada membro pode ter um papel:
- Admin — acesso total, incluindo configurações e faturamento
- Supervisor — visualiza métricas e gerencia agentes
- Atendente — responde tickets escalados pelos agentes IA
Dúvidas frequentes#
Posso usar um e-mail pessoal? Sim, mas recomendamos e-mail corporativo para melhor entregabilidade.
Preciso de cartão de crédito? Não. O plano Starter é gratuito, sem compromisso.
Posso trocar de plano depois? Sim, a qualquer momento em Configurações > Plano.