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Começando

Criar uma conta

Crie sua conta em menos de 2 minutos#

O cadastro no OraDesk é rápido e não precisa de cartão de crédito. O plano gratuito já inclui 50 tickets por mês para você testar.

Passo a passo#

  1. Acesse oradesk.com.br e clique em Começar grátis
  2. Preencha seu e-mail comercial e crie uma senha
  3. Informe o nome da sua loja e a URL do site
  4. Confirme seu e-mail clicando no link que enviamos
  5. Pronto — você já está no painel do OraDesk

Configuração inicial#

Após criar a conta, o assistente de configuração vai guiar você pelos primeiros passos:

  • Conectar sua loja — integre com Shopify ou Nuvemshop para que os agentes acessem pedidos e produtos
  • Configurar canais — ative e-mail, WhatsApp ou Meta (Instagram/Facebook)
  • Personalizar agentes — defina o tom de voz e as regras de atendimento

Convidando sua equipe#

Você pode adicionar membros da equipe em Configurações > Equipe. Cada membro pode ter um papel:

  • Admin — acesso total, incluindo configurações e faturamento
  • Supervisor — visualiza métricas e gerencia agentes
  • Atendente — responde tickets escalados pelos agentes IA

Dúvidas frequentes#

Posso usar um e-mail pessoal? Sim, mas recomendamos e-mail corporativo para melhor entregabilidade.

Preciso de cartão de crédito? Não. O plano Starter é gratuito, sem compromisso.

Posso trocar de plano depois? Sim, a qualquer momento em Configurações > Plano.

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