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Tray + OraDesk
A Tray é uma das maiores plataformas de e-commerce do Brasil, com foco em pequenas e médias empresas. A integração OraDesk sincroniza pedidos, clientes, produtos e estoque via API. Os agentes IA respondem com dados reais da sua loja Tray — rastreio, status de pedido, disponibilidade de produto.
Como conectar
1
Gere o token de API
No painel da Tray, acesse Configurações → Integrações e gere um token de acesso.
2
Conecte no OraDesk
Insira o token e a URL da sua loja Tray no painel OraDesk.
3
Ative os agentes
Configure tom de voz, regras de escalação e ative o atendimento automático.
O que a integração oferece
- Sincronização de pedidos e status
- Consulta de estoque em tempo real
- Dados de clientes e endereços
- Rastreio de envios automático
- Suporte a múltiplas lojas Tray