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Meta (Facebook) + OraDesk
Integre o Messenger e comentários do Facebook da sua página. Os agentes IA respondem mensagens no Messenger e podem monitorar comentários em publicações, garantindo que nenhum cliente fique sem resposta. Tudo conectado ao seu helpdesk centralizado.
Como conectar
1
Conecte o Facebook
Vincule a página do Facebook da sua loja via login seguro.
2
Configure os agentes
Escolha quais agentes atendem Messenger e configure respostas automáticas.
3
Ative o atendimento
Messenger e comentários são respondidos automaticamente pela IA.
O que a integração oferece
- Respostas automáticas no Messenger
- Monitoramento de comentários
- Consulta de pedidos em tempo real
- Escalação para equipe humana
- Histórico unificado no helpdesk