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Instagram + OraDesk
Os agentes IA monitoram as DMs do Instagram da sua loja e respondem automaticamente. Dúvidas sobre produtos, status de pedidos, trocas — tudo resolvido sem intervenção humana. Perfeito para lojas que recebem alto volume de mensagens no Instagram.
Como conectar
1
Conecte o Instagram
Vincule a conta profissional do Instagram da sua loja ao OraDesk.
2
Configure os agentes
Defina quais agentes atendem DMs e personalize o tom de voz.
3
Ative o atendimento
As DMs passam a ser respondidas automaticamente pelos agentes IA.
O que a integração oferece
- Respostas automáticas em DMs
- Consulta de pedidos e rastreio
- Tom de voz adaptado ao Instagram
- Escalação para humanos quando necessário
- Histórico de interações salvo